1. KREDİ KARTI VE ÖDEME GÜVENLİĞİ
novakids.tr üzerinden yapacağınız tüm alışverişlerde kredi kartı bilgilerinizin güvenliği en üst seviyede tutulmaktadır:
- 256-Bit SSL Şifreleme: Ödeme sayfamızda girdiğiniz kredi kartı bilgileri, uluslararası standartlarda 256-bit SSL (Secure Sockets Layer) şifreleme protokolü ile doğrudan bankaya aktarılır. Tarayıcınız ile sunucumuz arasındaki tüm veri akışı şifrelenir ve üçüncü şahıslar tarafından görülemez.
- Kart Bilgisi Saklanmama Prensibi: Kredi kartı numaranız, son kullanma tarihi ve CVV güvenlik kodunuz web sitemizin veri tabanında veya sunucularında kesinlikle saklanmaz, kaydedilmez ve depolanmaz.
- 3D Secure Koruması: Tüm kartlı ödemelerde Bankalararası Kart Merkezi (BKM) ve bankanız tarafından sunulan 3D Secure (SMS doğrulama kodu) güvenlik katmanı uygulanmaktadır.
2. ÜYELİK VE HESAP BİLGİLERİ GÜVENLİĞİ
Üye olurken paylaştığınız ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası ve teslimat adresleri yalnızca siparişlerinizin sorunsuz teslim edilmesi, faturalandırma ve müşteri hizmetleri desteği sağlanması amacıyla kullanılır.
- Üyelik şifreleriniz veri tabanımızda geri döndürülemez tek yönlü kriptografik algoritmalar (hashing) ile korunmaktadır. Şifrenizi sistem yöneticileri dahil kimse göremez.
- Kullanıcı hesap bilgileriniz üçüncü şahıslara veya reklam şirketlerine pazarlama amacıyla satılmaz, kiralanmaz ve devredilmez.
3. E-POSTA VE İLETİŞİM GÜVENLİĞİ
Müşteri Hizmetlerimize siparişlerinizle ilgili göndereceğiniz e-postalarda asla kredi kartı numaranızı veya şifrenizi yazmayınız. E-postalar şifresiz iletişim kanalları olduğundan güvenlik açısından kart bilgisi paylaşımı uygun değildir.
4. ÇEREZLER (COOKIES) VE SİTE GÜVENLİĞİ
Web sitemiz, sepetinizin hatırlanması, kullanıcı oturumunun açık tutulması ve güvenli gezinme deneyimi sağlamak amacıyla zorunlu çerezler kullanmaktadır. Çerez ayarlarınızı tarayıcınız üzerinden dilediğiniz zaman yönetebilir veya silebilirsiniz.
5. GÜVENLİK BİLDİRİMLERİ VE İLETİŞİM
Gizlilik ve güvenlik politikamızla ilgili her türlü soru, öneri veya güvenlik bildiriminiz için novakidstr@gmail.com adresinden veya +90 (501) 010 00 73 destek hattımızdan bize ulaşabilirsiniz.