1. SATICI BİLGİLERİ
Satıcı / Hizmet Sağlayıcı: Nova Kids
İş Yeri / Faaliyet Bölgesi: Konya, Türkiye
Telefon: +90 (501) 010 00 73
E-posta: novakidstr@gmail.com
İnternet Sitesi: https://novakids.tr
2. ALICI BİLGİLERİ
ALICI, novakids.tr internet sitesinden sipariş veren müşteridir. Sipariş sırasında bildirilen ad/soyad, unvan, teslimat ve fatura adresi ile iletişim bilgileri esas alınır.
3. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN VE HİZMETİN TEMEL NİTELİKLERİ
Satın alınan ürünlerin cinsi, miktarı, rengi, adedi, tüm vergiler dahil satış fiyatı ve kargo bedeli sipariş ekranında ve sipariş onay formunda detaylıca gösterilmektedir.
- Tüm ürün fiyatları Katma Değer Vergisi (KDV) dâhildir.
- Sitede ilan edilen fiyatlar ve taahhütler güncelleme yapılana kadar geçerlidir.
4. ÖDEME VE TESLİMAT ŞARTLARI
Ödeme, internet sitesinde sunulan güvenli sanal POS altyapısı (kredi kartı / banka kartı) veya havale/EFT seçenekleriyle yapılır.
Sipariş konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşulu ile ALICI'nın belirttiği teslimat adresine anlaşmalı kargo firması (Yurtiçi Kargo / Aras Kargo / MNG Kargo) aracılığıyla teslim edilir. Ortalama kargo teslim süresi 1-3 iş günüdür.
5. CAYMA HAKKI VE KULLANIMI
ALICI, hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin mal teslimine ilişkin sözleşmelerde malı teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde cayma hakkına sahiptir.
Cayma hakkı bildirimi novakidstr@gmail.com veya +90 (501) 010 00 73üzerinden SATICI'ya yönlendirilir. SATICI, bildirimin kendisine ulaşmasını takip eden 14 gün içinde tahsil ettiği toplam bedeli ALICI'ya iade eder.
6. ŞİKÂYET VE İTİRAZLAR
ALICI, sipariş ve ürünlere ilişkin her türlü şikâyetini öncelikle SATICI'nın yukarıda belirtilen iletişim kanallarına iletebilir.
Uyuşmazlık durumunda, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl belirlenen parasal sınırlar dâhilinde ALICI'nın malı satın aldığı veya ikametgâhının bulunduğu yerdeki İl/İlçe Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.